PIX fica fora do ar e afeta pagamentos em bancos como Bradesco, Itaú, Nubank, Santander e PicPay | Fora do Ar | falha PIX | problema bancário
O sistema de pagamentos instantâneos PIX apresentou instabilidade nesta sexta-feira (7), afetando clientes de vários bancos, incluindo Bradesco, Itaú, Nubank, PicPay e Santander. Relatos de usuários nas redes sociais indicam dificuldades para realizar transferências e pagamentos por PIX a partir do início da tarde.
A plataforma de monitoramento Downdetector, que acompanha queixas sobre aplicativos, registrou um pico de aproximadamente 1.500 reclamações relacionadas ao PIX, por volta das 13h. As falhas começaram por volta das 12h30 e afetaram transações em diversos serviços bancários.
De acordo com os usuários, embora os aplicativos bancários estivessem funcionando normalmente, o problema ocorreu ao tentar realizar operações com o sistema de pagamentos controlado pelo Banco Central.
Em resposta aos relatos, o Banco Central (BC) informou que alguns participantes do sistema enfrentaram dificuldades de acesso aos seus sistemas devido a problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional (SFN). No entanto, o BC disse que a situação estava voltando à normalidade.
O Bradesco, por sua vez, confirmou que houve uma “breve intermitência” no funcionamento do PIX, mas destacou que o serviço já havia sido regularizado e estava operando sem problemas.
O Nubank também se pronunciou e afirmou que, após uma breve indisponibilidade, os pagamentos via PIX estavam funcionando normalmente.
O BC afirmou que os planos de contingência de rede foram acionados para resolver a situação, e que o sistema de pagamentos tem se estabilizado gradualmente.
Clientes que enfrentaram dificuldades ao realizar pagamentos por PIX nas últimas horas têm sido aconselhados a tentar novamente. Até o momento, não foi divulgada uma explicação detalhada sobre a causa exata do problema.
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